ハル合同会社(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(個人情報保護方針)(以下、「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条:個人情報
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
第2条:個人情報の収集方法
当社は、お客様の個人情報等(個人情報に当たらないものを含みます)について、業務遂行のために必要な範囲内で、適正な手段により取得いたします。
当社がお客様から取得する可能性のある個人情報等は、以下のとおりです。
a)氏名、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)性別
f)生年月日、年齢
g)勤務先の名称、住所、電話番号
h)ご登録パスワード
i)配送先情報
j)金融機関口座情報
k)当社から購入した商品やサービスの履歴
l)当社ポイントサービスに係る、ポイント付与、保有及び利用等の利用履歴
m)当社クーポンの取得、保有及び利用等の履歴
n)当社ホームページ及びその他のウェブサイトにおける、当社または当社の商品・サービス等に関するレビュー投稿の履歴及び内容
o)当社に対するお問合せ履歴、お問合せ内容、その他のお問合せに係る情報
p)当社ホームページにアクセスされた場合、その日時、操作内容、同アクセスのご利用端末、その他同アクセスに係る情報
q)Cookie及びその他の識別子(以下「Cookie等」といいます)のウェブ追跡技術を使用して得られる、お客様の当社ホームページその他のウェブ上の行動履歴等の情報
第3条:個人情報を収集・利用する目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
a)商品の購入、サービス・イベント・セミナーの申込・受付、確認および照会
b)商品の引渡し、サービスの提供及びイベント・セミナーの開催
c)商品、サービス、イベント・セミナーに係る代金の請求、決済
d)商品、サービス、イベント・セミナーのアフターサービスに関するご連絡
e)当社の運営するサイト、当社の各実店舗等にて提供するサービスを利用するための会員登録、会員情報の変更、管理
f)本人確認
g)お客様からのお問い合わせのへの回答、および記録・分析・対応(電話の録音等の記録を取らせていただく場合があります)
h)ご請求資料、謝礼、景品等の送信・送付
i)商品、サービス、イベント・セミナー、キャンペーン等(関連サービスを含む)に関するマーケティング、研究・開発、改善
j)商品、サービス、イベント・セミナー、キャンペーン等(関連サービスを含む)に関するお知らせ・宣伝・広告(お客様に最適化されたものを含む)
k)上記i)・j)のための、アクセス解析ツールによるお客様のウェブ上の行動履歴等の情報の分析
l)当社規約等の変更、メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡
m)利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定
n)お客様ご自身で登録情報の確認・変更していただくための準備
o)有料サービスにおいて、お客様への利用料金の請求
p)上記の利用目的に付随する目的
第4条:利用目的の変更
- 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
- 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条:個人情報の第三者提供
a)当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
(1)利用目的に第三者への提供を含むこと
(2)第三者に提供されるデータの項目
(3)第三者への提供の手段または方法
(4)本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
(5)本人の求めを受け付ける方法
b)前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
c)上記の委託・共同利用に際して当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められる委託・共同利用先を選定し、契約において安全管理、秘密保持、再委託の条件、委託契約終了時の個人情報の返却、その他の個人情報の取扱いに関する事項について、個人情報保護規程、本プライバシーポリシー及びその他の当社規程に定めるものと同等の義務を適正に定め、委託先に対し必要かつ適切な監督を実施します。
第6条:個人情報の開示
a)当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。個人情報の開示際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
b)前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第7条:個人情報の訂正および削除
- お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます)を請求することができます。
- 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
- 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。
第8条:個人情報の利用停止等
- 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
- 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これお客様に通知します。
- 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第9条:従業者の監督
当社は、お客様の個人情報の安全管理を図るために、安全管理に関する内部規程を整備、個人情報保護管理者を選任するなどして従業者に対する必要かつ適切な監督をするとともに、従業者に対して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育を実施します。
第10条:プライバシーポリシーの変更
- 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
- 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第11条:当サイト上のプライバシーポリシー
a)個人情報
当社はお客様の個人情報の不本意な紛失・消去・改変や、第三者からの情報への違法なアクセスや転送を防止するため、厳重なセキュリティ対策を行っております。お客様の大切な情報はSSL技術によって暗号化されます。 暗号化されるデータには下記の情報が含まれます。
b)アクセスログ
当社のウェブサイトにアクセスすると、自動的にお客様のご使用になっているブラウザの種類や作動環境、IPアドレス、リンク元のドメイン名、アクセス日時、アクセスの回数、各ページへのアクセスの平均時間などの一般情報がトラッキングされます。これらにはアクセスいただいた方の個人を特定する情報は含まれておりませんが、お問合せフォーム等にて個人情報をご提供いただいた場合は、これらのアクセス情報をお客様の個人情報と紐付けて管理させていただきます。
c)Cookie等の使用
お客様ごとにカスタマイズされたサービスの提供、パスワードなどを再入力する手間などを省くため、お客様が使用するコンピューター、スマートフォン等の情報端末に送付、保存されたCookie等を利用します。
Cookie等によりご自分のコンピュータを識別されたくないお客様は、ハードディスク上の保存されているCookie等を削除する、Cookie等の受け取りを拒否する、またはCookie等の保存前に警告を表示するなど、ブラウザを必要に応じて設定することができます。
d) 行動ターゲティング向けCookie等
弊社提携先における行動ターゲティング広告を行うにあたり、広告配信先サイトによって作成されるCookie等を使用してお客様のサイト訪問履歴情報を取得しています。(お客様個人を特定・識別する情報は一切含まれておりません)
このCookie等は弊社の広告配信の目的のみに使用され、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しません。
本広告サービスをご希望しない場合はお手数ですが以下の手順に従い当該データの無効化(オプトアウト)を行ってください。
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e)他のウェブサイトへのリンクについて
当ホームページではお客様のご興味に応じた他のウェブサイトへのリンクを提供しています。当社では当該サイトやリソースを管理しておりませんので、そのコンテンツ及びデータ保護管理につきましては責任を負いません。
個人情報保護方針につきましてご質問やご意見等ございましたら当社のウェブサイト管理部門である下記の連絡先までお問い合わせ下さい。
第12条:お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口、お問い合わせフォームからお願いいたします。
住所:〒940-0062 長岡市大手通2丁目2番地6
社名:ハル合同会社
連絡先:お問い合わせフォーム